„Allgemeine Geschäftsbedingungen“
gültig ab: 01.11.2026 der Hundeschule „Lieblingshund im Pott“ Inhaberin: Eve Schumann
1. Geltungsbereich
2. Gegenstand der Leistungen
3. Vertragsschluss, Vertragsbeginn und Vertragslaufzeit
4. Zahlungsbedingungen
5. Kündigung
6. Trainingspausen und Vertragsruhe
7. Nutzung des Buchungsportals
8. Teilnahmevoraussetzungen und Gesundheit des Hundes
9. Haftung
10. Datenschutz
11. Pflichten der teilnehmenden Hundehalter
12. Besonderheiten Einzeltraining / Verhaltenstherapie
13. Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Kurse, Abonnements, Sonderveranstaltungen (z. B. Krimitouren) und Pensionsleistungen von Lieblingshund im Pott, Inhaberin Eve Schumann (nachfolgend „Hundeschule“). Mit der verbindlichen Buchung über das Online-Portal (123Hundeschule) erkennt die Kundin (nachfolgend „Teilnehmerin“) diese Bedingungen für sich, alle Begleitpersonen und ihren Hund verbindlich an.
2. Gegenstand der Leistungen
2.1 Gegenstand der Leistungen ist die Durchführung von Hundetraining, Halterschulungen und Pensionsleistungen. Die Vermittlung von theoretischem Fachwissen erfolgt im Rahmen unseres Hybrid-Modells flexibel, orts- und zeitunabhängig über die digitale Online-Plattform (LearningSuite). Die wertvolle Live-Zeit auf dem Trainingsgelände in Gladbeck oder an wechselnden Außenterminen wird zu 100 % für das aktive Praxistraining in Gruppen genutzt.
2.2 Die Hundeschule übernimmt keine Garantie für das Erreichen eines bestimmten Ausbildungs- oder Trainingsziels. Der Erfolg hängt maßgeblich von der konsequenten, eigenverantwortlichen Umsetzung der vermittelten Inhalte durch die Teilnehmerin im eigenen Alltag ab.
3. Vertragsschluss, Vertragsbeginn und Vertragslaufzeit
3.1 Der Vertrag kommt vollautomatisch mit dem Zugang der Buchungsbestätigung nach dem Online-Checkout zustande.
3.2 Gültigkeit der Produktbeschreibung: Da die Hundeschule verschiedene Angebotsformen (feste Laufzeiten, fortlaufende Flex-Abos, Einzel-Events und Pensionsleistungen) anbietet, ergeben sich der genaue Vertragsbeginn, die Laufzeit sowie die jeweiligen Preise ausschließlich aus der verbindlichen Produktbeschreibung der jeweils gebuchten Leistung im Buchungsportal.
3.3 Feste Vertragslaufzeiten (wie die 6 Monate beim Kernprogramm „Pott-Plan“) stehen felsenfest. Eine vorzeitige ordentliche Kündigung ist ausgeschlossen, da der Gruppenplatz fest für die Teilnehmerin blockiert wird.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Die Vergütung richtet sich nach dem gebuchten Tarif. Monatliche Abonnements und Raten sind von der Teilnehmerin selbstständig per Dauerauftrag jeweils im Voraus zum 1. des Kalendermonats auf das Bankkonto der Hundeschule zu überweisen. Einzel- und Sonderveranstaltungen werden direkt beim Buchungsvorgang oder nach Rechnungsstellung fällig.
4.2 Zum Schutz des Teams gilt ein strikter Bürozeiten-Stopp (WhatsApp-Stop). Außerhalb der auf der Homepage angegebenen Zeiten besteht kein Anspruch auf Erreichbarkeit, Support oder Feedback.
5. Kündigung
5.1 Fortlaufende Flex-Abos sind – sofern in der Produktbeschreibung im Buchungsportal nicht ausdrücklich anders definiert – mit einer Frist von 1 Monat schriftlich zum Laufzeitmonatsende kündbar.
5.2 Bei Verträgen mit fester Mindestlaufzeit (z. B. Kernprogramme) ist eine ordentliche Kündigung vor Ablauf dieses Zeitraums ausgeschlossen. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.
6. Trainingspausen und Vertragsruhe
6.1 Regelung für Erziehungs-Abonnements (z. B. Pott-Plan, Pott-Alltag): In den monatlichen Abo-Gebühren sind die vertraglichen Jahrestermine und die Schließzeiten der Hundeschule (Betriebsferien) bereits rechnerisch und mathematisch exakt eingepreist. Die monatlichen Ratenzahlungen laufen per Dauerauftrag über das gesamte Jahr zu 100 % stabil und ohne Unterbrechung weiter.
6.2 Regelung für Beschäftigungs-Abonnements: Der Ausfall von bis zu zwei Trainingsstunden pro Quartal (verursacht durch Urlaub, Krankheit oder Fortbildung der Trainerin) ist im monatlichen Beitrag bereits einkalkuliert und berechtigt nicht zur Beitragsminderung, Rückerstattung oder zum Nachholen der Stunde.
6.3 Regelung bei Fehlen der Teilnehmerin („Gebucht ist gebucht“): Da es sich um feste Gruppenplätze handelt, führt ein Nichterscheinen, eine Absage oder eine private Verhinderung der Teilnehmerin (z. B. Krankheit, Urlaub) zum ersatzlosen Verfall des Termins. Es besteht kein Anspruch auf Beitragsminderung oder Nachholen der Stunde.
7. Nutzung des Buchungsportals
7.1 Mit Nutzung des Buchungsportals erkennt der Kunde die Bedingungen im Online-Checkout-Prozess an. Für fortlaufende Abonnements gilt das Prinzip der selbstständigen Einrichtung und rechtzeitigen Anpassung des Dauerauftrags durch den Kunden.
7.2 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei der Online-Buchung von Hybrid-Angeboten mit digitalen Inhalten stimmt die Teilnehmerin ausdrücklich zu, dass die Hundeschule sofort mit der Vertragserfüllung (Freischaltung der Lernplattform) beginnt. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht erlischt vorzeitig und vollständig, sobald sich die Teilnehmerin das erste Mal in das digitale System einloggt oder digitale Inhalte konsumiert.
8. Teilnahmevoraussetzungen und Gesundheit des Hundes
8.1 Am Training oder der Pension dürfen nur Hunde teilnehmen, die über einen aktuellen Impfschutz verfügen, frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sind und für die eine gültige Tierhalter-Haftpflichtversicherung besteht. Die entsprechenden Nachweise sind vorab digital einzureichen.
8.2 Die Teilnehmerin ist verpflichtet, die Hundeschule vorab über bekannte Verhaltensauffälligkeiten, gesteigerte Aggressivität oder gesundheitliche Einschränkungen des Hundes vollständig zu informieren.
9. Haftung
9.1 Die Teilnahme am Training sowie die Unterbringung in der Pension erfolgen auf eigenes Risiko. Die Hundeschule haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
9.2 Die Teilnehmerin haftet uneingeschränkt als Tierhalterin für alle durch sie oder ihren Hund verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Bei Verschmutzung oder Zerstörung des Trainingsgeländes, von Zäunen, Hindernissen oder Equipment haftet die Halterin in vollem Umfang für die Reinigungs-, Reparatur- oder Wiederbeschaffungskosten.
10. Datenschutz
Die im Rahmen der Anmeldung und Buchung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung verwendet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Hundeschule. Die monatlichen Live-Zoom-Calls werden für die interne Mediathek vollständig aufgezeichnet. Mit der Teilnahme erklärt sich die Teilnehmerin damit einverstanden.
11. Pflichten der teilnehmenden Hundehalter
11.1 Auf dem gesamten Gelände (inklusive des Parkplatzes) gilt eine strikte Leinenpflicht. Die Hunde sind jederzeit sicher zu führen; direkter Leinenkontakt zwischen den Hunden ist ohne ausdrückliche Anweisung untersagt. Die Hinterlassenschaften des Hundes sind vom Halter sofort vollständig zu beseitigen.
11.2 Equipment-Schutz & Markierverbot: Das Markieren von Hunden auf dem Trainingsgelände, an Zäunen, Hindernissen sowie an jeglichem Trainingsequipment ist strengstens untersagt.
11.3 Das Mitführen oder Verwenden von tierschutzwidrigen Hilfsmitteln (z. B. Stachelhalsbänder, Würger ohne Zugstopp, Erziehungsgeschirre mit Zugwirkung unter den Achselhöhlen, Elektroreizgeräte) ist strikt verboten und führt zum sofortigen, dauerhaften Ausschluss vom Training ohne Beitragserstattung.
11.4 Der Unterricht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder sonstigen berauschenden Substanzen ist untersagt und führt zum sofortigen Ausschluss.
11.5 Bild- und Tonaufnahmen durch Teilnehmerinnen: Das Erstellen von Foto-, Audio- oder Videomaterial während des Trainings durch Teilnehmerinnen ist grundsätzlich nur nach vorheriger, ausdrücklicher Absprache mit der Trainerin und allen betroffenen Teilnehmerinnen erlaubt. Aufnahmen von Dritten ohne deren Einwilligung sind strikt untersagt.
11.6 Veröffentlichungen & Social Media (Namensnennung): Wird von der Hundeschule genehmigtes Bild- oder Videomaterial aus dem Training auf privaten Social-Media-Kanälen (z. B. Instagram, Facebook, TikTok) durch die Teilnehmerin veröffentlicht, ist diese vertraglich dazu verpflichtet, die Hundeschule namentlich und gut sichtbar zu markieren (Verlinkung des offiziellen Profils: @lieblingshund_im_pott). Eine kommerzielle Nutzung oder die Weitergabe des Trainingsmaterials an Dritte ist untersagt.
Videomaterial aus dem Training auf privaten Social-Media-Kanälen (z. B. Instagram, Facebook, TikTok) durch die Teilnehmerin veröffentlicht, ist diese vertraglich dazu verpflichtet, die Hundeschule namentlich und gut sichtbar zu markieren (Verlinkung des offiziellen Profils: @lieblingshund_im_pott). Eine kommerzielle Nutzung oder die Weitergabe des Trainingsmaterials an Dritte ist untersagt.
12. Besonderheiten Einzeltraining / Verhaltenstherapie / Pension / Sonderveranstaltungen
12.1 Für alle Leistungen, die keine fortlaufenden Abonnements sind (z. B. Einzeltrainings, Seminare, Krimitouren, Pension), gelten die spezifischen Fristen und Buchungsbedingungen, die direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Buchungsplattform (123Hundeschule) hinterlegt sind.
12.2 Erfolgt eine Absage von Einzelbuchungen außerhalb dieser in der Produktbeschreibung genannten Fristen, verfällt die Leistung vollständig und wird zu 100 % berechnet.
12.3 Witterung & Höhere Gewalt bei Praxisterminen: Bei extremen, gefahrbringenden Witterungsbedingungen (z. B. amtliche Unwetterwarnungen, Sturm, extreme Hitze) kann das Praxistraining kurzfristig abgesagt werden. Als Ersatz werden nach Ermessen der Hundeschule Online-Einheiten (via Zoom) bereitgestellt oder die Termine verschoben. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit aller übrigen Klauseln und des Restvertrages hiervon unberührt.
13.2 Gerichtsstand ist der Sitz der Hundeschule.